Preguntas frecuentes

Molti dei nostri anelli sono regolabili dalla misura 50 alla 60, quindi non avrai alcun problema. I modelli disponibili in misure specifiche dispongono di una guida alle taglie direttamente nella scheda prodotto. Per accedervi ti basta cliccare su «Guida alle taglie».

Amiamo il layering (indossare più collane insieme), per questo le nostre collane sono disponibili in diverse lunghezze. Generalmente le troverai da 35 cm, 38 cm, 40 cm o 50 cm con una prolunga di 5 cm per continuare a creare sovrapposizioni (le collane da 50 cm hanno una prolunga di 3 cm). Ti consigliamo di consultare la scheda prodotto, dove troverai le misure esatte e una foto del gioiello indossato.

La maggior parte misura 16 cm di lunghezza + 3 cm di prolunga. In caso di dubbi, la lunghezza esatta è indicata nella scheda di ogni gioiello. E se vuoi vedere come veste, puoi sempre guardare la seconda foto della scheda prodotto.

Purtroppo non è possibile. In Singularu diamo grande importanza al design dei nostri gioielli e per questo limitiamo il numero di caratteri di ogni pezzo personalizzato in base alle sue dimensioni.

La maggior parte dei nostri gioielli è realizzata in argento sterling con placcatura in rodio oppure in argento sterling con placcatura in oro o oro rosa 18 carati. Grazie alla placcatura in rodio, considerata uno dei metalli più preziosi al mondo, i nostri gioielli hanno una finitura migliore e una maggiore durata. Proponiamo anche gioielli in ottone placcati in rodio, oro oppure oro rosa 18 carati. Inoltre, con l'obiettivo di innovare e raggiungere sempre più persone, abbiamo introdotto un nuovo metallo nelle nostre collezioni: l'acciaio inossidabile, anch'esso placcato in oro 18 carati. Per evitare qualsiasi dubbio, il materiale di ogni gioiello è sempre indicato nella relativa scheda prodotto.

Se un gioiello risulta esaurito, puoi cliccare sul pulsante «Avvisami». Non appena tornerà disponibile, ti invieremo un'e-mail così non rischierai di perderlo.

Qui trovi una piccola guida per mantenere i tuoi gioielli sempre perfetti!

I nostri gioielli sono coperti da una garanzia di 3 anni dalla data di consegna, perché il nostro obiettivo principale è che rimangano belli come il primo giorno. 💛✨
Ricorda che la garanzia copre i difetti di fabbricazione, ma non le rotture né l'usura dovuta all'utilizzo.
In caso di problemi, contattaci all'indirizzo hello@singularu.com.

· 1 sacchetto in cotone per ogni gioiello ordinato (ad eccezione degli orecchini venduti singolarmente, che verranno raggruppati a coppie).
· 1 scatola di spedizione per ogni ordine.
Se il tuo ordine è un regalo, non preoccuparti! Nel pacco non saranno inclusi né il prezzo né la fattura. Tutte le informazioni resteranno nell'e-mail di conferma.

Non preoccuparti! Non appena il tuo ordine sarà pronto, riceverai un'e-mail con un link al sito del corriere, dove potrai monitorare la spedizione in qualsiasi momento.

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