Informativa sulla privacy

POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In Singularu ci impegniamo a proteggere i tuoi dati tanto quanto proteggiamo i nostri. Conserviamo solo i dati strettamente necessari per offrirti un servizio migliore. E, naturalmente, vogliamo che tu sappia esattamente, in modo chiaro e senza giri di parole, come funziona la nostra politica sulla privacy.

La nostra politica sulla privacy descrive il modo in cui Singularu raccoglie e utilizza i tuoi dati attraverso il nostro sito web https://singularu.com/ (di seguito, “Sito web”), rispettando la normativa vigente come previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito, “GDPR”), nonché in ottemperanza alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (di seguito, “LOPDGDD”).

1. COS’È UN DATO PERSONALE?

Secondo la normativa vigente, si considera dato personale qualsiasi informazione che consenta di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica, come nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di protocollo internet (IP), tra gli altri. Al contrario, non sono considerati dati personali quelli che sono stati anonimizzati in modo che la persona non sia più identificabile.

Singularu garantisce inoltre di aver adottato le misure di sicurezza appropriate nelle sue strutture, sistemi e archivi per garantire la riservatezza, disponibilità e integrità delle informazioni, in conformità con la normativa applicabile, per proteggerti da qualsiasi accesso non autorizzato, trattamento illecito o perdita accidentale.

2. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

In conformità a quanto stabilito dal GDPR, ti informiamo che SINGULARU IDEAS A MEDIDA, S.L., (di seguito, “Singularu”) con CIF B-98623937 e sede legale Via Colón, 20 pta. 14, 46004 Valencia, tratta i dati personali raccolti tramite il Sito web in qualità di titolare del trattamento determinando le finalità e i mezzi del trattamento dei dati.

In aggiunta a quanto sopra, Singularu ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (di seguito, “RPD”), che ti assisterà per rispondere a qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali e all’esercizio dei tuoi diritti. L’indirizzo email di contatto del RPD è: dpo@singularu.com.

3. CON QUALE FINALITÀ TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI E QUAL È LA BASE GIURIDICA UTILIZZATA PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

In ottemperanza a quanto previsto dal RGPD e dalla LOPDGDD, ti informiamo che in Singularu trattiamo i dati personali che ci fornisci per le seguenti finalità, utilizzando per ciascuna di esse una base legittimante adeguata, rispettando i tuoi diritti e le tue libertà in qualità di interessato:

3.1 Gestire l’acquisto e il reso dei prodotti Singularu tramite il Sito web

Finalità del trattamento: Gestire il processo di acquisto e pagamento dei prodotti sul nostro sito web, nonché gli acquisti effettuati nella modalità “Click and Collect” e gestire i resi dei prodotti acquistati online.
Base legittimante: Esecuzione del rapporto contrattuale.
Tipologia di dati: Dati identificativi, dati di contatto, dati relativi a transazioni di beni e servizi.

3.2 Gestire la tua registrazione come cliente e utente del Club Singularu

Finalità del trattamento: Gestire la tua registrazione come cliente di Singularu e la tua condizione di membro del Club Singularu per inviarti comunicazioni commerciali elettroniche informandoti sui punti accumulati per riscattare sconti sugli acquisti, novità sui prodotti Singularu. Ti informiamo che far parte del Club Singularu comporta l’invio di comunicazioni commerciali elettroniche sui nostri prodotti.
Base legittimante: Consenso ed esecuzione del rapporto contrattuale.
Tipologia di dati: Dati identificativi, dati di contatto

3.3 Gestire l’invio di comunicazioni commerciali elettroniche

Finalità del trattamento: Gestire l’invio di comunicazioni commerciali sui prodotti Singularu, nonché lo svolgimento di attività promozionali e pubblicitarie proprie tramite qualsiasi mezzo, email e inviarti un coupon sconto se è il tuo primo acquisto di prodotti Singularu. Inoltre, nel caso in cui non desideri ricevere più pubblicità, ti basta cancellarti dal link che troverai in fondo alla nostra newsletter.
Base legittimante: Consenso
Tipologia di dati: Dati identificativi e dati di contatto.

3.4 Gestione delle richieste di lavoro

Finalità del trattamento: Ricevere e gestire le candidature di lavoro inviate dai candidati tramite il Portale lavoro di Singularu.
Base legittimante: Esecuzione del rapporto precontrattuale.
Tipologia di dati: Dati identificativi, dati di contatto, dati sulle circostanze personali, dati accademici e professionali.

3.5 Gestione delle richieste di informazioni per aprire una franchigia Singularu

Finalità del trattamento: Gestire le richieste di contatto e informazioni inviate da interessati ad aprire una franchigia Singularu.
Base legittimante: Esecuzione del rapporto precontrattuale.
Tipologia di dati: Dati identificativi e dati di contatto.

3.6 Gestione del canale interno di informazione

Finalità del trattamento: Gestire la comunicazione rivolta al Responsabile del Trattamento, o alle entità del gruppo (filiali) SINGULARU RETAIL, S.L. SINGULARU EMPRENDE, S.L., attraverso il canale abilitato nel Sito web e la sua indagine.
Base legittimante: Adempimento di un obbligo legale (Legge 2/2023, del 20 febbraio, che regola la protezione delle persone che segnalano violazioni normative e la lotta alla corruzione).
Tipologia di dati: dati identificativi, dati di contatto, dati professionali, dati sulle circostanze personali, nonché qualsiasi altra tipologia in base alle informazioni fornite dall'informatore tramite il canale interno di informazione.

3.7 Trattamento dei dati personali per la partecipazione agli eventi di Singularu

Finalità del trattamento: I dati personali forniti saranno trattati con la finalità di gestire l'iscrizione e la partecipazione agli eventi organizzati da Singularu, inclusa la comunicazione di informazioni rilevanti sull'evento, l'organizzazione logistica, l'invio di informazioni relative a eventi futuri, nonché la raccolta e diffusione di immagini, sempre che vi sia il consenso esplicito dell'interessato.
Base giuridica: La base giuridica per il trattamento risiede nel consenso esplicito dell'interessato al momento dell'iscrizione all'evento, in conformità all'articolo 6.1.a) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Tipologia di dati trattati: Saranno trattati dati identificativi, di contatto (nome, cognome, email, telefono), esigenze speciali relative alla partecipazione all'evento se necessario e, altresì, eventuali dati aggiuntivi forniti volontariamente dall'interessato o raccolti nell'ambito dell'attività.
Destinatari e cessione dei dati: In ottemperanza al principio di trasparenza, si informa che i dati personali potranno essere comunicati a fornitori esterni coinvolti nell'organizzazione dell'evento (aziende di catering, logistica, comunicazione e fotografia) unicamente quando necessario per la corretta erogazione del servizio. Allo stesso modo, e sempre che vi sia autorizzazione esplicita, le immagini catturate potranno essere pubblicate sui mezzi aziendali e sui social network di Singularu.

Infine, ricorda che, quando ti chiediamo nei vari moduli presenti sul sito web di fornirci i tuoi dati personali, alcuni campi sono contrassegnati come obbligatori, poiché sono necessari per poter gestire la tua richiesta o fornirti il servizio. Ti preghiamo di considerare che se non ci fornisci questi dati, non potremo completare la tua registrazione o soddisfare la tua richiesta.

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI?

Il periodo di conservazione dei tuoi dati dipenderà dalle finalità per cui Singularu li tratta, come dettagliato di seguito:

I dati per gestire l'acquisto e la restituzione dei prodotti Singularu: saranno trattati per il tempo necessario a gestire l'acquisto dei prodotti che hai acquistato, comprese eventuali restituzioni e reclami o contestazioni associate all'acquisto dei prodotti, e in ogni caso saranno conservati per un periodo di cinque (5) anni.
I dati per la gestione della tua iscrizione come cliente e utente del Club Singularu: saranno trattati per il tempo necessario a mantenere la tua condizione di utente registrato, fino a quando deciderai di cancellarti o richiederai la cancellazione dei tuoi dati personali.
I dati per l'invio di comunicazioni commerciali elettroniche: fino a quando richiederai la cancellazione dall'invio di comunicazioni commerciali tramite la configurazione del tuo account o seguendo le indicazioni che troverai in calce a ogni email, nonché in caso di esercizio del diritto di cancellazione dei tuoi dati.
I dati per la gestione delle richieste di lavoro: saranno conservati per un periodo massimo di un (1) anno.
I dati per la gestione delle richieste di informazioni per aprire una franchigia: saranno conservati per un periodo massimo di due (2) anni, salvo che l'interessato entri a far parte della rete di franchising Singularu, nel qual caso saranno conservati per il periodo legale necessario al mantenimento del rapporto commerciale.
I dati per la gestione del canale di segnalazioni: Saranno conservati nel sistema solo per il tempo indispensabile a decidere sull'opportunità di avviare un'indagine sui fatti segnalati. In ogni caso, trascorsi tre mesi dalla ricezione della comunicazione senza che siano state avviate indagini, si procederà alla loro cancellazione, salvo che la finalità della conservazione sia lasciare traccia del funzionamento del sistema.

5. A QUALI DESTINATARI VENGONO COMUNICATI I TUOI DATI PERSONALI?

5.1 Destinatari

I tuoi dati personali non saranno ceduti a terzi, salvo a quei terzi la cui intervento risulti necessario per la corretta gestione della prestazione del servizio o per realizzare le finalità descritte in precedenza (trasportatori, enti finanziari, ecc.), nonché in ottemperanza a un obbligo legale. In quest'ultimo caso, i tuoi dati personali potranno essere comunicati all'autorità giudiziaria, al Ministero Pubblico, all'autorità amministrativa competente nell'ambito di un'indagine amministrativa, penale o sanzionatoria e alle Forze e ai Corpi di Sicurezza dello Stato.

Inoltre, i tuoi dati potranno essere ceduti anche a organismi e autorità pubbliche (amministrative o giudiziarie) nei casi in cui una norma legale lo preveda.

5.2 Responsabili del trattamento dei tuoi dati

Fermo restando quanto sopra indicato, i dati degli utenti del sito web potranno essere trattati da fornitori di servizi idonei, contrattati da Singularu, in qualità di responsabili del trattamento, come ad esempio fornitori di servizi tecnologici o altri legati a servizi di marketing e pubblicità.

Detti fornitori di servizi tratteranno i dati esclusivamente per le finalità stabilite dal titolare del trattamento e secondo le sue istruzioni, conformemente a quanto previsto dall'art. 28 GDPR.

6. VIENE EFFETTUATO IL TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI?

Il titolare del trattamento tratterà i dati degli utenti del sito web nel territorio dell'Unione Europea. È prevista la sola trasferimento internazionale di dati da parte di determinati fornitori di servizi di Singularu, in qualità di Responsabili del trattamento, verso gli Stati Uniti. A tal proposito, attualmente tale paese dispone di una decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework), come meccanismo valido per il trasferimento dei dati in conformità con l'art. 45 GDPR. Per maggiori informazioni ti consigliamo di consultare i seguenti link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/” y https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/garantias-transferencias-datos-personales.

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E COME PUOI ESERCITARLI?

In qualsiasi momento, l'utente potrà esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità dei dati, inviando un'email al seguente indirizzo hello@singularu.com oppure comunicandolo per iscritto al nostro indirizzo postale Singularu Ideas a Medida SL. Dipartimento Assistenza Clienti, Calle Colón 20, porta 14, 46004, Valencia, (Spagna), identificando il/i diritto/i che desidera esercitare.

Inoltre, ti informiamo che nel caso in cui ritenga che l'esercizio dei tuoi diritti non sia stato soddisfatto, puoi inviare la tua richiesta all'indirizzo email del DPO (dpo@singularu.com) e, se del caso, presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati. Maggiori informazioni su www.aepd.es.

8. AGGIORNAMENTI

Singularu si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti di questo sito web. Per questo motivo, Se in qualsiasi momento apportiamo modifiche significative alla nostra politica sulla privacy, sia per migliorare la tua esperienza nell'utilizzo del nostro servizio sia per adeguarla alla normativa vigente in ogni momento, le pubblicheremo in questa pagina affinché tu possa prenderne visione.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2024