Spedizioni e Resi

SPAGNA (esclusi Canarie, Ceuta e Melilla):

• Spedizione express 24h - 3,99€
• Spedizione economica 5 giorni - 1€
  
• Click and Collect (Ritiro in negozio in 1h) - Gratis:
  

  
  - Ricorda che il ritiro in negozio è disponibile solo durante l’orario di apertura ufficiale.

  - Hai fino a 30 giorni per ritirare il tuo ordine.

  - Porta con te la mail di conferma dell’acquisto quando vieni a ritirare l’ordine.

  - Se vuoi che un’altra persona ritiri il tuo ordine, basta che gli inoltri questa email e che ce la mostri quando verrà in negozio a prenderlo.
  
  

Se effettui l’ordine prima delle 16:00, in un giorno lavorativo tranne il venerdì, il tuo ordine partirà lo stesso giorno. Se lo fai dopo quell’ora, partirà il giorno lavorativo successivo.

- Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 13:30 o nel weekend partiranno il lunedì o il giorno lavorativo successivo se festivo.

- Gli ordini per le Baleari possono impiegare tra 48 e 72 ore.

TERMINI DI PRODUZIONE 

I gioielli personalizzati includono un termine di produzione che si aggiunge al termine di spedizione scelto.

• Gioielli personalizzati con taglio: I gioielli personalizzati con taglio hanno un termine di produzione di 6 giorni lavorativi.
• Gioielli personalizzati con incisione: I gioielli personalizzati con incisione hanno un termine di produzione di 5 giorni lavorativi.
• Gioielli personalizzati con incisione in acciaio: I gioielli personalizzati con incisione in acciaio hanno un termine di produzione di 4 giorni lavorativi.
• Gioielli personalizzati con Letters: I gioielli personalizzati con Letters hanno un termine di produzione di 1 giorno lavorativo.
• Gioielli personalizzati con incisione in acciaio 24h: I gioielli personalizzati con incisione in acciaio hanno un termine di produzione di 24h più la spedizione scelta. Inoltre ora nel nostro negozio in C/ Hernan Cortés (Valencia) puoi farla incidere al momento.

RESI

RESI GRATIS! 

Da Singularu vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia più che brillante, per questo hai 30 giorni per cambi e resi. 🩷

Hai +5000 punti extra nel Club Singularu scegliendo Gift Card come metodo di rimborso.

Questa offerta non si applica agli acquisti e/o resi effettuati con gift card/carte regalo o ticket regalo.

Le gift card non avranno scadenza e potranno essere utilizzate su www.singularu.com o nei nostri negozi.

In caso di resi effettuati con gift card non sarà possibile richiedere il rimborso in denaro né il cambio in contanti.

Se vuoi effettuare un cambio o un reso clicca qui. Un corriere passerà a ritirare il tuo gioiello, non dimenticare di metterlo nella sua confezione originale!

Oppure, se preferisci, puoi recarti in uno dei nostri negozi, esclusi i punti vendita situati in El Corte Inglés. Puoi consultare tutti i nostri negozi qui. Tieni presente che gli acquisti effettuati in El Corte Inglés devono essere restituiti nei punti situati in El Corte Inglés. 

*Non accettiamo resi di gioielli personalizzati. 

Per i Packs Regalo, Cofres Regalo e il Calendario di Adviento, hai anche 30 giorni naturali dal ricevimento per ripensarci.

La cosa più importante: Per accettare il reso, sia il Pack Regalo, il Cofre Regalo che il Calendario di Adviento devono essere completi.

METODI DI PAGAMENTO

Consulta i nostri metodi di pagamento e come utilizzarli qui. 

Non dimenticare che se hai qualsiasi dubbio, puoi contattarci tramite hello@singularu.com.