Verzending en Retouren

SPANJE

• Expressverzending 24u - 3,99€ (Niet beschikbaar voor de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla)
• Economy-verzending 5 dagen - 1€ (Niet beschikbaar voor de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla)
  
• Kliksluiting en Ophalen (Ophalen in de winkel binnen 1 uur) - Gratis (Niet beschikbaar voor Ceuta) 
  

  
  - Houd er rekening mee dat ophalen in de winkel alleen mogelijk is tijdens de officiële openingstijden van de winkel.

  - Je hebt tot 30 dagen voor ruilen en retourneren om je bestelling op te halen.

  - Neem je aankoopbevestiging mee wanneer je je bestelling komt ophalen.

  - Als iemand anders je bestelling komt ophalen, hoef je alleen deze e-mail door te sturen zodat diegene het kan tonen bij het ophalen.
  
  

Als je je bestelling plaatst vóór 16:00 uur op een werkdag, behalve vrijdag, wordt je bestelling diezelfde dag verzonden. Als je na dat tijdstip bestelt, wordt het de volgende werkdag verzonden.

- Bestellingen geplaatst op vrijdag na 13:30 uur of in het weekend worden op maandag of de eerstvolgende werkdag na een feestdag verzonden.

- Bestellingen naar de Balearen kunnen tussen de 48 en 72 uur duren.

PRODUCTIETIJDEN 

Gepersonaliseerde sieraden hebben een productietijd die bij de gekozen verzendtijd opgeteld moet worden.

• Gepersonaliseerde gesneden sieraden: Gepersonaliseerde gesneden sieraden hebben een productietijd van 6 werkdagen.
• Gepersonaliseerde gegraveerde sieraden: Gepersonaliseerde gegraveerde sieraden hebben een productietijd van 5 werkdagen.
• Gepersonaliseerde gegraveerde stalen sieraden: Gepersonaliseerde gegraveerde stalen sieraden hebben een productietijd van 4 werkdagen.
• Gepersonaliseerde sieraden met Letters: Gepersonaliseerde sieraden met Letters hebben een productietijd van 1 werkdag.
• Gepersonaliseerde gegraveerde stalen sieraden 24u: Gepersonaliseerde gegraveerde stalen sieraden hebben een productietijd van 24 uur plus de gekozen verzending. Bovendien kun je ze nu direct laten graveren in onze winkel C/ Hernan Cortés (Valencia).

RETOURNEREN

GRATIS RETOURNEREN! 

Bij Singularu willen we dat je winkelervaring meer dan schitterend is, daarom heb je tot 30 dagen voor ruilen en retourneren. 🩷

Je ontvangt +5000 extra punten in de Club Singularu als je kiest voor Cadeaukaart als terugbetalingsmethode.

Deze aanbieding geldt niet voor aankopen en/of retouren gedaan met cadeaukaarten of cadeaubonnen.

Cadeaukaarten hebben geen vervaldatum en kunnen worden gebruikt op www.singularu.com of in onze winkels.

Bij retouren via een cadeaukaart kan het bedrag niet worden teruggevraagd of contant worden ingewisseld.

Als je een wijziging of retour wilt doen, klik dan hier. Een koerier komt je sieraad ophalen, vergeet het niet in de originele verpakking te doen!

Of je kunt naar een van onze winkels gaan, met uitzondering van verkooppunten in El Corte Inglés. Je kunt al onze winkels hier bekijken. Houd er rekening mee dat aankopen gedaan bij El Corte Inglés geretourneerd moeten worden bij verkooppunten in El Corte Inglés. 

*We accepteren geen retouren van gepersonaliseerde sieraden. 

Voor de Cadeaupakketten, Cadeaudozen en de Adventskalender heb je ook 30 kalenderdagen vanaf ontvangst om het te overwegen.

Het belangrijkste: Om de retour te accepteren, moeten het Cadeaupakket, de Cadeaudoos en de Adventskalender compleet zijn.

BETAALMETHODEN

Bekijk onze betaalmethoden en hoe je ze gebruikt hier. 

Vergeet niet dat je bij vragen contact met ons kunt opnemen via hello@singularu.com.